Klantendienstmedewerker KBC - tijdelijk project
KONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem · 2026-07-23
Over deze functie
Zin in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?
Konvert Antwerpen zoekt voor de klantendienst van **KBC** een enthousiaste **medewerker** voor een interessant en tijdelijk project die **Nederlands** spreekt.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via **telefoon, e-mail en chat**. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe **Cera-magazine** en hun lidmaatschap.
Takenpakket:
* Je geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen aan klanten die contact opnemen naar aanleiding van het halfjaarlijkse magazine
* Je duikt in de wereld van Cera en helpt leden vlot verder met hun vragen over hun lidmaatschap
* Je zorgt voor een persoonlijke en professionele aanpak via telefoon, mail en chat
Opstart **21/09/2026**
Een **voltijdse job** met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
Af en toe een **zaterdagshift** (09u00–17u00)
Een interimopdracht **van ongeveer 3 maanden, met mogelijkheid om door te stromen**
Een **bruto maandloon van €2.500**, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
En natuurlijk: een **gezellige werksfeer**, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op **welzijn, groei en kwaliteit**
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar ***[email protected]*** **
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
Vergelijkbare vacatures
- Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC - Berchem NLFRKonvert Interim · Berchem
- Klantendienstmedewerker KBC - tijdelijk projectKonvert Interim · Berchem
- Klantendienstmedewerker KBC met kennis Frans - tijdelijk projectKonvert Interim · Berchem
- Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC - Berchem NLFRKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem
- Klantendienstmedewerker - nalatenschappen KBC NLFRKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem
- Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC - BerchemKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem
- Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC - Berchem NLDUIKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem
- Klantendienstmedewerker KBC - BerchemKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Berchem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.