klantendienst medewerker

Over deze functie

Functie

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.

* Je maakt deel uit van het customer service en projects team.
* Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen.
* Je lost courante problemen op.
* Je behaalt deadlines.
* Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem.
* Je analyseert informatie.

Profiel

* Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt reeds ervaring op customer service en in een leidinggevende rol.
* Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.
* Je kan vlot werken met het MS-Office pakket.
* Je bent klantgericht en communicatief.
* Je bent proactief.
* Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat je van ons krijgt

* Dagwerk
* Voltijds
* Loon volgens ervaring
* Maaltijdcheques
* Eco-cheques
* Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vast contract
* GSM
* Laptop
* Cafetariaplan