Klantenadviseur Ziekenfonds (NL+FR)

Over deze functie

Adviseer klanten telefonisch over ziekenfondsen en verzekeringen met aandacht voor service en commerciële kansen.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze klant. Je beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen, waarbij je klantgerichtheid combineert met commerciële inzichten. Zo draag je bij aan een optimale dienstverlening en tevreden klanten.

\- Voer je het grootste deel van de dag telefonische gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands
\- Beantwoord je vragen en zoek je gerichte oplossingen met oog voor commerciële kansen.
\- Verdiep je je in de producten van ziekenfondsen en verzekeringen om klanten goed te adviseren.
\- Registreer je elk klantcontact nauwkeurig in het dossier.
\- Werk je binnen een team dat je ondersteunt tijdens de opleiding en dagelijkse werkzaamheden.
\- Ben je flexibel inzetbaar tussen 8.00 en 17.30 uur en beschikbaar voor een voltijdse functie.
\- Is er op termijn de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken.
\- Werk je op een locatie die goed bereikbaar is nabij station Gent-Sint-Pieters.

Heb je interesse om in een betekenisvolle sector aan de slag te gaan en klanten echt verder te helpen? Solliciteer dan vandaag nog, we kijken uit naar jouw reactie.

Een boeiende job in een informele sfeer
Je komt terecht in een omgeving waar initiatief en zelfstandigheid worden gestimuleerd
Rechtstreeks contract
Loon tussen €2815 en €4223 bruto (afhankelijk van ervaring)
Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques t.w.v. 8 euro, allerlei verzekeringen voor jezelf en je gezin,…)
Een interessante vakantieregeling (35 dagen verlof/jaar) van toepassing met 12 ADV-dagen/jaar en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen
Ook worden er verschillende mogelijkheden geboden om een balans tussen werk- en privéleven te brengen.