Hotelreceptionist

Over deze functie

Als hotelreceptionist zorg je dagelijks voor een vlot onthaal en een correcte administratieve opvolging van gasten

* Je verwelkomt gasten en verzorgt een vlotte check-in en check-out * Je beheert reservaties in het hotelsysteem en verwerkt wijzigingen en annulaties correct * Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen op een professionele en klantgerichte manier * Je geeft gasten duidelijke informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving * Je verwerkt betalingen, facturatie en de bijhorende administratieve opvolging nauwkeurig * Je behandelt vragen en klachten klantvriendelijk en zoekt gericht naar een passende oplossing * Je stemt af met housekeeping en andere afdelingen om de service voor gasten vlot te laten verlopen

Je loon en extralegale voordelen

* vakantiegeld * eindejaarspremie * twee vrije dagen per week * ecocheques

Zo zit het met je vakantie

Je bouwt vakantiedagen op. Die neem je op in overleg met het team.