Helpdeskmedewerker
RANDSTAD · Antwerpen · 2026-06-10
Over deze functie
Een Belgische bank-en verzekeringsgroep, met hoofdzetel in Antwerpen, is op zoek naar 2 helpdeskmedewerkers NL/FR. Er zijn 2 opties mogelijk:
* Dagshift: In deze shift werk je van maandag tot en met vrijdag, telkens 7 uur en 18 minuten per dag, met een vaste middagpauze van 1 uur. Er is een vast begin- en einduur, waarbij de starttijd ligt tussen 8.30 uur en 9.30 uur.
* Zaterdagshift: Hierbij werk je op 4 weekdagen van 9u tot 18u18. Op zaterdagvoormiddag werk je van 9u tot 12u18. De vrije weekdag is een vaste dag die samen wordt vastgelegd.
* Mooi loon obv ervaring volgens PC 310 CAT 3. Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8/dag, een onkostenvergoeding van €165 en woon-werk.
* Je komt terecht bij een duurzame werkgever in hartje Antwerpen. Binnen deze organisatie voel je je meteen welkom en kun je rekenen op fantastische collega's die voor jou klaarstaan. Het bedrijf is volop in groei. Op kantoor of thuis werken? Jij kiest! Je werkt gemiddeld 60% van thuis.
* Er wordt in jou geïnvesteerd a.d.h.v. uitgebreide opleidingen en coaching.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
Vergelijkbare vacatures
- Helpdeskmedewerker ICTSolidaris Antwerpen · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.