Helpdeskmedewerker ICT
Solidaris Antwerpen · Antwerpen · 2026-07-30
Over deze functie
* Je staat in voor (hoofdzakelijk telefonische) ondersteuning op vlak van hard- en software naar alle gebruikers van ons ICT-netwerk. * Door uw professioneel en klantvriendelijk optreden bent u op informaticavlak steun en toeverlaat van onze medewerkers. * Je staat o.a. in voor het installeren en upgraden van PC-hard- en software en bent de probleemoplosser voor vragen van de eindgebruikers * Sterke interesse in werken, installeren & ondersteunen.
* Een voltijds contract van onbepaalde duur. * Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald. Het minimum brutoloon bedraagt 2.767,37 euro voor een voltijdse betrekking in deze functie. Naargelang jouw relevante ervaring kan je hoger ingeschaald worden. Je stijgt in dit barema in functie van jouw anciënniteit binnen onze organisatie. * Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk, als je functie het toelaat. * Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen en 5 extra vrije dagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14. * Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen. * Extra voordelen: maaltijdcheques van €10, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, tussenkomst syndicale premie, enz. (thuiswerkvergoeding, laptop, gsm,…) * Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie. * Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.
Gevraagde vaardigheden
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- Werken met een besturingssysteem: Windows
- Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Technische ondersteuning verlenen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Hardware installeren
- Een diagnose stellen van een storing
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.