Flexi Helpdeskmedewerker nachtploeg weekend
Actief Interim Leuven · Leuven · 2026-09-15
Over deze functie
Voor een organisatie actief binnen mobiliteit en dienstverlening zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker.
Wat ga je doen?
* Als Helpdesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen vlot en professioneel worden afgehandeld.
* Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails en informeert en begeleidt klanten bij uiteenlopende vragen
* Je registreert dossiers in de daarvoor voorziene systemen en je zorgt voor een correcte opvolging
* Je werkt samen met de technische afdeling om klanten efficiënt verder te helpen
* Je doet nog een aantal bijkomende adminstratieve taken
* Een deeltijdse job in nachtdienst die je presteert op 3 dagen/week
* Je werkt in een vast uurrooster: vrijdag van 19u48-5u en zaterdag en zondag van 22u-6u.
* Een marktconform loon met extra legale voordelen.
Aarzel niet en solliciteer nu online! We contacteren je binnen de 2 werkdagen.
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Vergelijkbare vacatures
- Flexi Helpdeskmedewerker nachtploeg weekendACTIEF NV · Leuven
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.