Dossierbeheerder klantenrelaties

Over deze functie

About this job

Samen met onze klant in Hasselt, een toonaangevende onderneming gespecialiseerd in arbeidswelzijn, zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder. Voor een tijdelijke functie, gericht op klantencontact, zoeken we naar de perfecte administratieve duizendpoot. Voel jij je helemaal thuis in het opvolgen van dossiers door middel van uitgebreid klantencontact? Aarzel dan niet om aan je volgende uitdaging te beginnen!

Jouw verantwoordelijkheden

* Als hoofdcontactpersoon voor je klanten beantwoord je alle vragen mbt onze dienstverlening, per mail en per telefoon
* Je detecteert en signaleert de verschillende klantenbehoeften
* Je zoekt proactief oplossingen voor de meest efficiënte samenwerking, intern en extern
* Je organiseert medische controleonderzoeken
* Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van je dossiers

* Een tijdelijke functie in een professionele en dynamische omgeving waar kwaliteit en een hoog niveau van dienstverlening essentieel zijn
* Levenslang leren is een van onze waarden. Je krijgt de kans om voortdurend bij te leren en je te ontwikkelen
* Transparantie, betrouwbaarheid, ondernemerschap en passie zijn andere waarden die door de werknemers worden gedeeld