Dossierbeheerder Carrosserie

Over deze functie

Voor een professioneel carrosseriebedrijf in regio Roeselare zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Dossierbeheerder. In deze functie ben jij het administratieve aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars en experts. Je zorgt voor een correcte opstart, opvolging en afhandeling van schadedossiers, en houdt hierbij steeds oog voor klanttevredenheid en kwaliteit.

Jouw **takenpakket**:

* Opstarten van nieuwe schadedossiers bij binnenkomst van het voertuig
* Inplannen van expertises, herstellingen en contact met externe partijen
* Opvolgen van herstellingsstatus en tijdig informeren van de klant
* Controleren en verwerken van werkfiches, bestelbonnen en facturen
* Communicatie met leasingmaatschappijen, verzekeringsmakelaars en technische dienst
* Beheren van administratieve documenten en verwerking in interne systemen

* Een voltijdse administratieve functie in een stabiele werkomgeving
* Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringsvoordelen
* Interne opleiding en ondersteuning in schadebeheer en systeemgebruik
* Werken in een professioneel team met klantgerichtheid en efficiëntie als kernwaarden
* Afwisselend takenpakket met contact met verschillende interne en externe partijen
* Werkzekerheid in een groeiende en goed georganiseerde organisatie