Dossierbeheerder

Over deze functie

Wil jij graag aan jouw carrière bouwen binnen de energiesector? Dat kan!

Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Dossierbeheerder?

* Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het departement Marketing & Sales * Je krijgt facturatievragen binnen van klanten en gaat deze vervolgens uitgebreid analyseren. Dit kan gaan over digitale meters, zonnepanelen, injecties, foute facturatie, enz. * Je hebt voornamelijk schriftelijk contact met klanten, maar dit kan ook telefonisch * Je zorgt voor een kwalitatieve oplossing en gaat deze op een duidelijke manier communiceren naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experten) * Je komt terecht in een divers en dynamisch team waar je actief deelneemt aan teamvergaderingen en ook ruimte krijgt om zelf ideeën aan te brengen

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de energiesector.

Waar mag jij op rekenen?

* Contract bepaalde duur (6 maanden) met kans op verlenging * Uitgebreide on-the-job training en coaching * Eindeloos veel doorgroeimogelijkheden * Een mooie verloning op basis van jouw profiel * Maaltijdcheques * Jaarlijkse premie * Tussenkomst internetkosten * Korting op je energiefactuur, * Verzekeringspakket * Vergoeding vervoerskosten, ... * 2 dagen thuiswerk * Glijdend uurrooster * 33 vakantiedagen

De opstart voor deze vacature is voorzien op september 2026