Deeltijds Call-Center Medewerker

Over deze functie

Functie

**Vivaldis Office** is op zoek naar **een deeltijds medewerker ter ondersteuning van het telesecretariaat** voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici).

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Je takenpakket als **deeltijds** **medewerker telesecretariaat / call agent** zal bestaan uit:

* Je behandelt **inkomende oproepen van klanten** op een vlotte en professionele manier;
* Je **helpt de klant verder met vragen** en bezorgd hen de correcte informatie;
* Je staat in voor het **vastleggen van de consultaties en afspraken**;
* **Je noteert en plaatst de bestellingen**;
* Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Profiel

Als **deeltijds** **medewerker telesecretariaat / call agent** herken je jezelf in volgende punten:

* Je beschikt over een **bachelordiploma** of **bent gelijkwaardig door ervaring**;
* Indien je ervaring hebt als call agent is dit een grote meerwaarde;
* Je bent in het bezit van **uitstekende communicatieve vaardigheden**;
* Je kan **vlot overweg met de computer** en leert snel nieuwe programma's aan;
* Je spreekt **vloeiend Nederlands, Frans en Engels**;
* Je bent **ambitieus** en **draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel**;
* Je kan **zelfstandig werken**, maar bent ook een **echte teamspeler**;
* Je bent **stressbestendig** en **werkt gestructureerd**;
* Je stelt je **flexibel op naar werkuren toe** en bent bereid om op zaterdag aan de slag te gaan.

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als **deeltijds** **medewerker telesecretariaat / call agent** verwachten?

* Je komt terecht binnen een gezond en snel groeiend bedrijf met een aangename werksfeer;
* Je werkt in een **functie met een gevarieerd takenpakket**;
* Je werkt van **maandag t.e.m. vrijdag, 24 uren per week**;
* **Enkele zaterdagen per jaar** werk je tussen **tussen 8u00 en 13u00**;
* Je kan rekenen op **professionele coaching en begeleiding**;
* **Hard werken wordt beloond!** Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een **vast contract**.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!