Czech-Speaking Support Agent | Travel Tech (Remote from Athens)

About this role

Join a digital travel support team based in Athens. As a Czech-speaking agent, you'll help customers resolve booking problems using modern tools and structured workflows.
Responsibilities:

• Handle travel inquiries and troubleshoot issues.

• Use ticketing systems to manage and resolve cases.

• Document all activity precisely.

• Work with performance goals and quality standards.

Requirements:

• Fluent Czech and good English.

• Basic tech literacy (CRM/email/chat platforms).

• EU work eligibility.

• Ready to relocate to Greece

• High school diploma

Přidej se k technologickému týmu podpory v oblasti cestování. Budeš pomáhat českým klientům řešit jejich požadavky prostřednictvím moderních nástrojů.
Náplň práce:

• Řešení dotazů a problémů s rezervacemi.

• Práce s ticketingovým systémem.

• Pečlivá dokumentace aktivit.

• Práce podle výkonnostních cílů a standardů kvality.

Požadavky:

• Čeština a angličtina na dobré úrovni.

• Základní technická gramotnost.

• Pracovní oprávnění v EU.

• Připraven(a) se přestěhovat do Řecka

• Středoškolské vzdělání

Originally posted on Himalayas