Customer Support Transport

Over deze functie

Ben jij nauwkeurig, communicatief en hou je van afwisseling? Als **Administratief Bediende Customer Support** ben jij het aanspreekpunt voor interne teams en klanten. Je zorgt ervoor dat alle gegevens rond zendingen correct verwerkt worden en ondersteunt bij vragen en afwijkingen. Dankzij jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak draag je bij aan een vlotte werking van onze transportafdeling.

**Wat ga je doen?**

* Controleren van gegevens en kwaliteit van afhalingen en leveringen.
* Corrigeren van fouten in het systeem en zorgen voor een correcte afsluiting van ritten.
* Rapporteren van afwijkingen en meedenken over verbeteringen.
* Beantwoorden van vragen van Customer Service en dispatching, zowel telefonisch als via mail.
* Opzoekingen doen voor claims en verwerken van verzoeken.
* Registreren van pakketgegevens en uitvoeren van data-entry.
* Ondersteuning bieden aan het loket indien nodig.

* **Afwisselende shift: 6u-13u36** én **10u - 18u06**. Dit van **maandag** tot en met **vrijdag**!
* Een afwisselende administratieve functie met veel verantwoordelijkheden
* Doorgroeimogeijkheden op termijn
* Werken binnen een stabiel en collegiaal team
* Ruimte voor eigen initiatief en duidelijke procedures
* Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
* **Locatie:** regio Vilvoorde