Customer Support
AGO JOBS & HR VILVOORDE · Vilvoorde · 2026-08-27
Over deze functie
Als Customer Support medewerker bij LKQ ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten, bestellingen of leveringen. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun vragen op een professionele en efficiënte manier worden beantwoord. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klantinteracties en het opvolgen van eventuele klachten of problemen.
Als Customer Support medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal bedrijf dat waarde hecht aan de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Je ontvangt een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf. Daarnaast kom je te werken in een hecht team waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Vergelijkbare vacatures
- Customer Support TransportKonvert Interim Vilvoorde · Vilvoorde
- Customer Support TransportKonvert Interim · Vilvoorde
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.