Customer Support Medewerker
REMONDIS DEPOORTER · Oostende · 2026-07-09
Over deze functie
**Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker?**
Wil jij net altijd dat tikkeltje extra doen voor je klant? Heb je nood aan afwisseling en voel jij je goed in een no-nonsens cultuur? Dan zoeken wij jou!
Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch of via mail) voor onze klanten en helpt hen verder in het zoeken naar de beste oplossing. Je verwerkt ook de vele werkorders die dagelijks bij ons binnenstromen. Je bent eigenlijk de spilfiguur tussen de sales en de planning. Daarnaast volg je de planningsmailbox op en behandel je bestellingen of delegeert deze naar collega’s.
Jij zorgt er mee voor dat onze klanten kunnen rekenen op ultra-professionele en uitgebreide knowhow rond duurzame afvalverwerking.
Je komt terecht in een stabiel en sterk groeiend familiebedrijf met een internationale uitstraling, waar ondernemerschap en mensgericht werken centraal staan. We bouwen aan een bedrijfscultuur waarin we initiatief nemen aanmoedigen, ongeacht afkomst, achtergrond of gender. We bouwen aan een inclusief beleid waarin we al onze collega’s gelijke kansen geven, ongeacht hun zeer diverse achtergrond. We bieden je een functie met impact, autonomie én ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
* * Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief familiebedrijf met een internationale uitstraling.
* Een stabiele, voltijdse job (38u).
* Mogelijkheid voor professionele groei en ontwikkeling waarin het volgen van opleidingen of bijschaven van je kennis wordt aangemoedigd.
* Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden:
* maaltijdcheques van €10
* groepsverzekering
* hospitalisatieverzekering
* woon-werkvergoeding
* cafetariaplan
* Een zeer gevarieerde werkomgeving met gemotiveerde collega’s en een open/transparante cultuur.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- De klant doorverbinden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De behandeling van een order opvolgen
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Vergelijkbare vacatures
- Customer support bediendeCTRL-F · Oostende
- Customer support medewerkerNOEL FRANKLIN · Oostende
- Medewerker Customer SupportRobert Half · Oostende
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.