Customer support bediende
CTRL-F · Oostende · 2026-08-05
Over deze functie
Wil jij steeds dat tikkeltje extra doen voor je klanten? Ben je op zoek naar een afwisselende functie binnen een no-nonsense werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Wat zullen jouw taken zijn in deze functie?
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail
* Je luistert naar de vraag van de klant en zoekt steeds naar de meest geschikte oplossing
* Je verwerkt de dagelijkse werkorders op een nauwkeurige en efficiënte manier
* Je vormt de schakel tussen de salesafdeling en de planning en zorgt voor een vlotte communicatie
* Je beheert de planningsmailbox en volgt inkomende aanvragen nauwgezet op
* Je verwerkt bestellingen of delegeert deze naar de juiste collega's
* Je draagt dagelijks bij aan een professionele dienstverlening en een uitstekende klantenervaring binnen duurzame afvalverwerking
What's in it for you?
* Je komt terecht in een **stabiel en groeiend familiebedrijf** met een internationale uitstraling, waar ondernemerschap, samenwerking en mensen centraal staan
* Een **inclusieve werkomgeving** waarin initiatief nemen wordt aangemoedigd en iedereen gelijke kansen krijgt
* Een functie met **impact, autonomie en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling**
**Daarnaast biedt onze klant jou:**
* Een uitdagende functie binnen een innovatief bedrijf
* Een **voltijdse tewerkstelling van 37 uur/week**
* Mogelijkheden tot opleiding en verdere professionele groei
* Een aantrekkelijk loonpakket met:
* Maaltijdcheques van €10
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Woon-werkvergoeding
* Cafetariaplan
* Een gevarieerde job met fijne collega’s en een open bedrijfscultuur
Gevraagde vaardigheden
- Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
- Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
- Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
- Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Goederen coderen
- Een transportdossier beheren
Vergelijkbare vacatures
- Customer support medewerkerNOEL FRANKLIN · Oostende
- Customer Support MedewerkerREMONDIS DEPOORTER · Oostende
- Medewerker Customer SupportRobert Half · Oostende
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.