🌟 Customer Success Specialist

Over deze functie

Als Customer Success FR/NL ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van klanten om een optimale ervaring te garanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met oplossingen op maat

**Bedrijfsomschrijving**

Actief in een snelgroeiende en dynamische sector.

**Omschrijving**

Als Customer Success FR/NL :

* Begeleid je klanten bij het gebruik van producten en diensten.
* Los je vragen en problemen van klanten op een efficiënte en vriendelijke manier op.
* Werk je nauw samen met interne teams om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen.
* Monitor je klanttevredenheid en draag je bij aan verbeteringen.
* Beheer je klantcommunicatie zowel in het Frans als in het Nederlands.
* Voorzie je klanten van advies en informatie om hun ervaring te optimaliseren.
* Analyseer je feedback van klanten om processen te verbeteren.
* Werk je actief aan het opbouwen van langdurige klantrelaties.

Onze klant biedt je:

* Een tijdelijk contract met een bruto maandsalaris
* Een uitdagende rol in de technologie- en telecommunicatiesector.
* De kans om waardevolle ervaring op te doen in een klantgerichte functie.

Interesse? Solliciteer gerust.