Customer Success Officer Ago Jobs & HR

Over deze functie

Als Customer Success Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten en ondersteunt hen bij vragen of uitdagingen. Je bouwt duurzame relaties op en draagt bij aan een positieve klantervaring.

**Jouw taken**

* Begeleiden van klanten.
* Opvolgen van de klanttevredenheid.
* Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
* Adviseren over het gebruik van producten en diensten.
* Identificeren van verbeterpunten en kansen bij klanten.
* Samenwerken met Sales, Support en andere interne teams.
* Opbouwen van langdurige klantrelaties.

Wat mag je van ons verwachten?
‎
Naast een boeiende job in een warme, dynamische werkomgeving, bieden we je een transparant en aantrekkelijk pakket:

* werkregime: 40 u/week
* een mooi loon in lijn met je profiel en ervaring
* cafetariaplan met flexibele keuzemogelijkheden, zoals extra vakantiedagen, fietslease of pensioensparen
* maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
* hospitalisatieverzekering + netto onkostenvergoeding
* 12 extra ADV-dagen bovenop 20 dagen wettelijke vakantie
* een extra betaalde vrije dag op je verjaardag
* ruimte voor opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden
* de juiste tools om je job vlot en professioneel te doen
* teamactiviteiten, fun, afterworks en een goeie balans tussen business & pleasure

**Klaar om erin te vliegen?**
Solliciteer vandaag nog via [email protected] of neem contact op via 056 23 66 13 voor meer informatie.
‎
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!