Customer Service Specialist Automotive

Over deze functie

Takenpakket

* In de rol van Customer Service Specialist Automotive draait jouw dag om de perfecte coördinatie van goederen- en verpakkingsstromen.
* Je beheert de centrale mailbox en bewaakt de systemen nauwgezet, zodat elke vraag van de Japanse klant direct en helder beantwoord wordt.
* Het boeken van transporten bij rederijen en de nauwkeurige opvolging van beladingen behoort tot jouw dagelijkse verantwoordelijkheid om vertragingen te voorkomen.
* Je biedt actieve support aan het warehouse en fungeert als aanspreekpunt voor carriers, waarbij je problemen oplost nog voordat de klant ze opmerkt.
* Tijdens periodieke meetings presenteer je de behaalde KPI's en stel je verbeteringen voor om de logistieke flow efficiënter in te richten.
* De administratieve afhandeling en facturatie voer je tot in de puntjes uit, aangezien details cruciaal zijn binnen deze specifieke cross-dock operatie.

Aanbod

* Een marktconform brutoloon afhankelijk van jouw relevante ervaring.
* Uitstekende secundaire voorwaarden waaronder een hospitalisatie- en groepsverzekering voor een gerust gemoed.
* Dagelijks maaltijdcheques van €10, wat een mooie netto extra oplevert per maand.
* Een flexibele werkweek met glijdende uren in overleg, zodat je werk en privé optimaal kunt combineren.
* Na een inwerkperiode de mogelijkheid om tot 2 dagen per week vanuit huis te werken volgens de bedrijfspolicy.
* Ruime vakantieregeling met 29 verlofdagen.
* Toegang tot een uitgebreid flexplan na 6 maanden, waarmee je bijvoorbeeld een fiets kunt leasen of multimedia kunt aankopen.
* Extra voordelen zoals een gsm met abonnement en een laptop van de zaak.
* Werken op feestdagen (met uitzondering van kerst en nieuw) wordt beloond met 200% uitbetaling en volledige recuperatie.
* Beloning voor loyaliteit met een extra anciënniteitsdag elke 5 jaar en een extra verlofdag na je eerste jaar in dienst.

Herken je jezelf in deze jobomschrijving en/of wens je meer informatie over deze rol als Transport & Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel online.

Deze vacature met referentie **EDO77743** wordt beheerd door **Emma De Gelder**.