Customer Service Representative SP/ENG/DU

Over deze functie

Mijn klant is een internationale speler in een van de niches van de Chemische sector.
Hun internationaal karakter zorgt voor een dynamische omgeving waar collegialiteit centraal staat.
Voor hun kantoor in Kallo ga ik op zoek naar een nieuwe collega om vnl. de Spaanstalige markten op zich te nemen.

Het kantoor is gelegen in Kallo en best bereikbaar met de wagen.
De halte van de waterbus is op wandelafstand, dus dit is ook mogelijk.

Jobomschrijving

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je luistert naar de noden van de klant.
* Je bent verantwoordelijk voor het hele proces van A tot Z.
* Je staat in voor een correcte orderverwerking en je volgt dit proces verder op tot aan de facturatie.
* Je zorgt steeds voor een correcte communicatie naar de klant toe en je brengt regelmatig een update.
* Je helpt klanten verder bij vragen en je verwerkt klachten op een professionele manier.
* Je werkt mee aan het vinden van de meest efficiënte manier van werken en algemene optimalisaties.

* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, nettovergoeding, 20 vakantiedagen + 22 ADV dagen, etc.)
* Een omgeving waar veel flexibiliteit mogelijk is door o.a. de glijdende werkuren en kans om 50% van thuis te werken.
* Een collegiale omgeving dat je de kans geeft om veel bij te leren en te groeien op zowel persoonlijk als professioneel vlak.