Customer service representative
AGO Jobs & HR Gent · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht · 2026-06-16
Over deze functie
Voor een toonaangevende, allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative voor de site in de regio **Verrebroek**. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en vorm je de cruciale communicatieschakel naar klanten, rederijen en interne afdelingen.
* Klantenorders aannemen, verwerken en correct invoeren in het interne ERP-pakket.
* Verantwoordelijk voor de algemene administratie, dossieropvolging en het voorbereiden van de facturatie.
* Aansturen van de logistieke afdeling (operations) en het boeken en opvolgen van transporten bij transporteurs of rederijen.
* Behandelen van de nodige commerciële, handels- en douanedocumenten of certificaten.
* Uitvoeren van controles en het opmaken van operationele rapporteringen.
* Een uitdagende fulltime functie via een **interim contract met een reële optie op een vast contract van onbepaalde duur**.
* Een aantrekkelijk salarispakket dat wordt afgestemd op jouw relevante ervaring en kennis.
* Een boeiende en dynamische werkomgeving binnen een stabiele, innoverende groepsstructuur in de Haven van Antwerpen.
* Een warme bedrijfscultuur waarin teamspirit, onderlinge ondersteuning en individuele groei centraal staan.
* Ruime kansen om je vaardigheden continu verder te ontwikkelen.
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: [email protected] of 09 223 52 50
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Een transportdossier beheren
- Het transport opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Coördinator TransportAgo Jobs & HR · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Tijdelijke customer service medewerker - 3 maanden24+ · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVESynergie · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVESynergie Gent · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service & planningGo4Jobs Melsele · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service Coördinator TransportGo4Jobs Melsele · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service OfficerSynergie Careers · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer ServiceSynergie · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.