Customer service officer (NL-FR)
Konvert Interim · Leuven · 2026-07-28
Over deze functie
Voor onze klant in Leuven is Konvert op zoek naar een Customer service officer voor parkeervoorzieningen verspreid over heel België.
Onze klant opereert binnen de parkeersector en is verantwoordelijk voor het beheer van parkeergelegenheid op de openbare weg voor steden en gemeenten, evenals de exploitatie van zowel onder- als bovengrondse parkeerfaciliteiten.
Je voornaamste verantwoordelijkheid is het beantwoorden van inkomende oproepen en de klanten zo vlot en snel mogelijk verder te helpen. Verder kan het zijn dat bijspringt voor andere administratieve taken.
Je werkt in een vast uurrooster van maandag tot donderdag. Maandag tot woensdag van 7u30-17u42 en donderdag van 7u30 - 17u36.
Je zal werken vanop een ondergrondse parking in Leuven of sporadisch vanuit het hoofdkantoor in Herent.
Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Aarzel dan niet om ons snel te contacteren!
* Een voltijdse functie * Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen * Je krijgt de nodige opleiding * Werken in een vast uurrooster
Gevraagde vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
Vergelijkbare vacatures
- Product Manager Customer Service ManagementAcerta HR · Leuven
- Service Consultant Customer Success Support & ImplementationAcerta HR · Leuven
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.