Customer Service Officer Diamantsector

Over deze functie

Dynamische helpdeskrol in de Antwerpse diamantsector: jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorgt voor een vlotte, professionele service via diverse kanalen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende organisatie binnen de Antwerpse diamantsector en speelt een centrale rol in het verbinden, ondersteunen en promoten van deze internationale industrie.

Omschrijving

* Eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en stakeholders * Beantwoorden en opvolgen van vragen via mail, telefoon en balie * Ondersteunen van digitale platformen en gebruikersaccounts * Verwerken van toegangsaanvragen voor de diamantwijk * Signaleren van trends en rapporteren aan het management

* Fulltime functie in een internationale en prestigieuze sector * Competitief salaris met extralegale voordelen * Professionele en collegiale werkomgeving * Centrale werkplek in de Antwerpse diamantwijk * Goede work-life balans met ontwikkelingsmogelijkheden