Customer Service Officer
SELECT HR · Grobbendonk · 2026-10-02
Over deze functie
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen de fashion- en lifestylewereld. Je zorgt ervoor dat vragen vlot beantwoord worden en dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.
* Je staat dagelijks in contact met klanten via mail en telefoon.
* Je volgt vragen, klachten en dossiers nauwkeurig op.
* Je vormt de brug tussen klanten en de operationele teams.
* Je houdt forecasts, volumes en prestaties in de gaten.
* Je maakt rapporteringen op en analyseert gegevens.
* Je verwerkt klantinformatie correct in de systemen.
* Je denkt mee over verbeteringen en slimme oplossingen.
* Een gevarieerde job waarin je veel contact hebt met klanten en collega's.
* Een fijne werkplek met een jong en betrokken team.
* Opleidingen en kansen om verder te groeien.
* Maaltijdcheques van €9 per dag.
* Hospitalisatieverzekering.
* Voordelenplatform met extra kortingen.
* Een aantrekkelijk verlofpakket
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Betalingen opvolgen
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker - GrobbendonkAGO Jobs & HR · Grobbendonk
- Customer Service Medewerker - GrobbendonkAGO Jobs & HR Gent · Grobbendonk
- Customer Service Medewerker (Tijdelijk)PROMAN Jobs Antwerpen · Grobbendonk
- Commercieel Customer Service MedewerkerHays · Grobbendonk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.