Customer Service Officer

Over deze functie

* Het **volledige orderproces beheren**: bestellingen aannemen, ingeven en orderbevestigingen versturen. * Heldere **communicatie voeren met klanten** over afhalingen en leveringen. * Documentatie voor verzendingen verzamelen, controleren en verwerken. * Betrokken partijen tijdig informeren bij wijzigingen zoals vertragingen, planning of kwaliteitsissues. * Werken volgens de geldende normen rond voedselveiligheid, kwaliteit, milieu en veiligheid. * **Administratieve ondersteuning** bieden aan het sales team wanneer dat nodig is. * Efficiënt werken binnen het **ERP‑systeem (D365)**.

* Voltijdse werkweek van 40u met **12 ADV‑dagen** \+ 0,5 dag extralegaal verlof. * **Glijdende werkuren** voor een gezonde work‑life balans. * **Bruttoloon** rond €3350 mits enkele jaren aantoonbare ervaring, aangevuld met:

* **Maaltijdcheques van €10** per gewerkte dag * **Ecocheques van €250** per jaar * Groepsverzekering * Hospitalisatieverzekering voor jezelf, partner en kinderen * 13e maand * CAO90‑bonusplan * Bruttoloon **kan besproken worden** bij meerdere jaren ervaring. * Warm en leuk team die allemaal vooruit willen met de onderneming. * Een rol waarin je écht impact hebt op klanttevredenheid en interne processen.

BE0478971449