Customer Service Medewerker NL/FR/ENG

Over deze functie

Regio Antwerpen | Eigen klantendossiers | 28 vakantiedagen | Vast contract

Wil jij klanten van bestelling tot levering begeleiden en daarbij nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen? Voor een stabiele, down-to-earth organisatie met internationale activiteiten zoeken we een Customer Service Medewerker die graag verantwoordelijkheid neemt over het volledige orderproces.

**Jouw nieuwe functie**

* Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega's.
* Je stemt regelmatig af met de marketingafdeling en bezorgt proefexemplaren aan klanten en potentiële klanten.
* Je bent verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z.
* Je voert bestellingen correct in en overlegt met de productieafdeling over de leveringstermijnen.
* Je houdt klanten proactief op de hoogte en zorgt voor een professionele opvolging na de levering.
* Je behandelt klachten op een klantgerichte manier en zoekt steeds naar een gepaste oplossing.
* Je voert kwaliteitscontroles uit om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

**De** **arbeidsvoorwaarden**

* Je komt terecht in een dynamisch en down-to-earth bedrijf.
* Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen een internationaal groeiende organisatie.
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur
* Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Je hebt recht op 28 vakantiedagen.
* Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens mooie daguren en op vrijdag werk je één uur minder.

**Solliciteer direct op deze vacature**

Ben je klantgericht, administratief sterk en denk je steeds in oplossingen? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.