Customer Service Medewerker (Naverkoop) – Zedelgem

Over deze functie

* Behandelen van inkomende e-mails en telefoons.
* Opvolgen en oplossen van klantenvragen en klachten.
* Analyseren van problemen en zoeken naar gepaste oplossingen.
* Correct registreren en opvolgen van dossiers in het ERP-systeem.
* Klanten professioneel en empatisch te woord staan, ook in stressvolle situaties.
* Verwerken van orders tijdens het inwerktraject.
* Opbouwen van kennis van het ERP-systeem, producten, klanten en interne processen.

* Een uitdagende en gevarieerde functe in Zedelgem.
* Een aangename werkomgeving met fijne collega's.
* Een grondige opleiding en ondersteuning bij de opstart.
* De kans om het bedrijf, de producten en processen goed te leren kennen.
* Marktconforme verloning.
* Werkzekerheid binnen een stabiele en dynamische onderneming actief in de interieursector.