Customer Service Medewerker
JobFIXers Industry JF038 · Zedelgem · 2026-10-29
Over deze functie
* Je volgt bestellingen en dossiers op van begin tot einde.
* Je verzamelt teksten, advertenties en andere documenten van klanten.
* Je houdt deadlines goed in het oog, want tijd vliegt als je het leuk vindt.
* Je plant projecten en publicaties volgens een vaste planning.
* Je beantwoordt telefoon en e-mails van klanten op een vriendelijke manier.
* Je zorgt dat alles vlot verloopt tussen klanten, collega's en partners.
* Je geeft opmerkingen van klanten door aan de juiste collega's.
* Je controleert of alles volgens de juiste procedures gebeurt.
* Je werkt voltijds, 38 uur per week. Geen halve dagen hier, wel halve lachbuien met je collega's.
* Je mag flexibel starten tussen 8u en 9u. Geen wekker-stress dus.
* Op vrijdag stop je al om 16u. Het weekend begint dus iets vroeger voor jou.
* Je krijgt een opleiding op de werkvloer, stap voor stap uitgelegd.
* Je komt terecht in een modern bedrijf waar technologie centraal staat.
* Je werkt in een hecht en enthousiast team dat je graag helpt.
* Je krijgt een stabiele job bij een werkgever die wil groeien.
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
Vergelijkbare vacatures
- Onthaal en customer service bediende fulltime of 4/5deFORUM JOBS TORHOUT · Zedelgem
- Customer service medewerker MediaFORUM JOBS TORHOUT · Zedelgem
- Project Consultant - Customer Service MedewerkerBright Plus Roeselare · Zedelgem
- Customer Service Medewerker (Naverkoop) – ZedelgemAGO Jobs & HR · Zedelgem
- Customer Service / klachten - PlanningAGO Jobs & HR · Zedelgem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.