Customer Service Medewerker met kennis Duits
Bright Plus · Aalst · 2026-09-02
Over deze functie
Ben jij een **customer service medewerker** die snel kan schakelen in een **dynamische omgeving**? Dan is deze job in regio Aalst iets voor jou!
Jouw taken als customer service medewerker:
* Je beheert klantaanvragen en serviceoproepen en zorgt voor een professionele en efficiënte opvolging.
* Je plant en coördineert service- en onderhoudsbezoeken (samen) met de Field Service Engineers.
* Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op.
* Je werkt dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
* Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.
Wat krijg je in de plaats als customer service medewerker?
* Een voltijdse job met een vast uurrooster.
* Een uitdagende en gevarieerde job waarin geen enkele dag hetzelfde is en waar je effect maakt op de klantbeleving.
* De mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk na een inwerkperiode.
* Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques van €8, ecocheques, hospitalisatieverzekering, kilometervergoeding, laptop en gsm.
* 8 ADV-dagen, ruime parkeergelegenheid en een moderne werkomgeving.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Intern communiceren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker - AalstMICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) · Aalst
- Customer Service Medewerker - AalstMichael Page · Aalst
- Customer Service AgentNapoleon · Aalst
- Customer Service MedewerkerBright Plus Aalst · Aalst
- Customer service coördinator | €3.500 brutoSELECT HR · Aalst
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.