Customer Service Medewerker

Over deze functie

Onze klant is actief binnen een professionele bedrijfscontext en levert diensten aan organisaties.

Jobomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de opvolging van klanten en interne processen.

Een greep uit jouw **takenpakket als Customer Service Medewerker**:

* Je verwerkt nauwkeurig en tijdig alle administratieve input samen met je collega’s
* Je beheert klantgegevens in het ERP-systeem en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers
* Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en volgt deze proactief op
* Je maakt contracten en werkopdrachten aan en stemt af met planning en techniekers
* Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt bij administratieve vragen en aanbestedingsdossiers

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar flexibiliteit, teamwork en ontwikkeling centraal staan.

* Voltijdse job (39u/week) met flexibele werkuren en 9 ADV-dagen
* Mogelijkheid tot thuiswerk (na opbouw van vertrouwen tot maximum 2 dagen/week)
* Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
* Uitgebreid voordelenpakket (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, cafetariaplan, internetvergoeding…)
* Werken in een collegiale omgeving met ruimte voor initiatief en een goede work-life balance