Customer Service Medewerker | Medische sector
UNIQUE OFFICE · Vilvoorde Cargovil · 2026-09-15
Over deze functie
Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de gezondheidszorg, zoekt een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om ons team in Zemst te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze patiënten en zorgverleners.
Functieomschrijving:
* Je beantwoordt telefoontjes van patiënten, dokters en apothekers
* Je behandelt de e-mails in onze algemene mailbox
* Je beheert en actualiseert patiëntendossiers
* Je registreert bestellingen in SAP
* Je bent verantwoordelijk voor het klassement van documenten
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de medische sector.
* Marktconform salaris tussen €2700 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en een woon-werkvergoeding
* Een werkweek van 40 uur met 12 ADV dagen
* Wij werken met een glijdend uurrooster en 2 thuiswerkdagen per week
* Bij vaste indienstname een groeps- en hospitalisatieverzekering
* Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
* Een leuke bedrijfscultuur met een fantastische werksfeer en tal van doorgroeimogelijkheden
* Stimulans voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een dynamische werkomgeving
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Telefonische oproepen ontvangen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker | Medische sectorUnique Mechelen · Vilvoorde Cargovil
- Customer Service OfficerActief Interim Brussel · Vilvoorde Cargovil
- Customer Service OfficerACTIEF INTERIM · Vilvoorde Cargovil
- Customer Service OfficerActief Interim Vilvoorde · Vilvoorde Cargovil
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.