Customer service medewerker Mechelen

Over deze functie

Mechelen | Logistiek & transport | NL-EN | Internationaal bedrijf | Fulltime | 1112582

Jouw nieuwe werkgever
Voor een internationale logistieke speler ga je aan de slag als Customer Service medewerker. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, innovatie en kwaliteit centraal staan.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service medewerker ben je de schakel tussen klant, interne teams en externe partners.

* Je verwerkt en bereidt zendinggegevens voor in interne systemen en Excel
* Je beheert de mailbox en beantwoordt operationele vragen of leveringsproblemen
* Je bent het aanspreekpunt voor klanten rond transport en opvolging van zendingen
* Je stemt af met interne afdelingen en externe agenten voor een vlotte uitvoering
* Je detecteert problemen in leveringsprocessen en grijpt proactief in
* Je verzorgt administratieve opvolging van transportorders en communicatie
* Je werkt mee aan verbetertrajecten samen met het team
* Je zorgt voor correcte documentatie en databeheer

Kortom, als Customer Service Agent zorg je voor een vlotte flow van transport en een uitstekende klantenservice.

De arbeidsvoorwaarden
Als Customer Service medewerker kom je terecht in een internationale en groeiende organisatie met:

* Salaris tussen €2500-€3500 bruto
* Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
* Een open en directe bedrijfscultuur
* Flexibele werktijden en 1 dag thuiswerk per week
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Maaltijdcheques (€8), ecocheques
* 33 verlofdagen
* Mogelijkheid tot fietsleasing

Solliciteer meteen op deze vacature
Ben je klaar om jouw carrière als Customer Service medewerker verder uit te bouwen in een internationale logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog of neem contact op met onze consultant Arzia Zekir.