Customer Service Medewerker m/v/x - tijdelijke opdracht

Over deze functie

Ben jij klantgericht, administratief sterk en spreek je vlot Nederlands en Frans? Hou je van een gevarieerde functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten en collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een klant in Brugge zoeken wij een Customer Service Medewerker ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat. Het betreft een tijdelijke opdracht van minimum 6 maanden.

**Jouw takenpakket**

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.

**Jouw verantwoordelijkheden:**

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezoekers, zowel telefonisch als aan het onthaal.
* Je beantwoordt vragen over producten, prijzen en leveringen of schakelt door naar de juiste collega.
* Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt orders nauwkeurig op.
* Je stemt af met collega's van verschillende afdelingen om een correcte orderverwerking te garanderen.
* Je houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en leveringen.
* Je registreert klachten en tekorten in het systeem.
* Je werkt hiervoor nauw samen met de boekhouding en kwaliteitsafdeling.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de voedingssector en specialiseert zich in de productie van kwalitatieve verse voedingsproducten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Je komt terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar teamwork, betrokkenheid en een open communicatiecultuur sterk worden gewaardeerd. Medewerkers krijgen er de ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan het succes van een groeiend bedrijf.

**Wat mag je verwachten?**

* Een afwisselende functie binnen een dynamische en groeiende onderneming.
* Een hecht team waar collegialiteit centraal staat.
* Een tijdelijke opdracht van minimum 6 maanden.
* Een voltijdse betrekking (38 uur/week) of deeltijdse tewerkstelling (30 uur/week).
* Mogelijkheid tot glijdende werkuren in overleg met het team.
* Een correcte verloning afgestemd op jouw ervaring.
* Een moderne werkomgeving met onder andere een bedrijfsfitness.
* Een werkgever waar jouw inzet en ideeën gewaardeerd worden.