Customer Service Medewerker (Kampenhout) - Automotive sector

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de receptie als telefonisch. Je plant afspraken in, volgt werkfiches op en stemt af met techniekers. Daarnaast ondersteun je het magazijn tijdens door onderdelen te verwerken en klaar te leggen voor het atelier.

Bedrijfsomschrijving

* Gerenommeerde speler binnen de automotive sector
* Stabiele organisatie met sterke marktpositie
* Focus op kwaliteit, service en klantentevredenheid
* Moderne werkomgeving met technische expertise
* Hecht backoffice team van 5 medewerkers

Omschrijving

* Onthaal van klanten aan de receptie en telefonisch contact
* Inplannen van afspraken via mail en telefoon
* Aanmaken en opvolgen van werkfiches
* Afstemmen van planning met klanten en techniekers
* Verwerken en klaarleggen van onderdelen
* Ondersteunen bij bestellingen en stockbeheer

* Brutosalaris afhankelijk van ervaring
* Maaltijdcheques (€10)
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Jaarlijkse winstpremie + cafetariaplan
* Mogelijkheid tot leasing van wagen of fiets
* 20 wettelijke dagen + 8 ADV + tot 6 extra senioriteitsdagen