Customer Service medewerker Center Fumigaties

Over deze functie

Voor een bedrijf in **Melsele** dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een **Customer Service medewerker Center Fumigaties.**

*Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.*

*Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.*

*Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.*

**Jouw takenpakket**

* Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team. * Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken. * Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek. * Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens. * Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers. * Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen. * Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers. * Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers. * Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten. * Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.

* Een vast contract na een geslaagde interimperiode. * Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team. * Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het bijhouden van vakkennis. * Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden:

* brutoloon * maaltijdcheques - ecocheques * groepsverzekering - hospitalisatieverzekering (bij vast in dienst) * cafetariaplan (bij vast in dienst) * glijdende werkuren en telewerk mogelijk (na inwerk periode)