Customer service medewerker B to B // medische technologie NL/FR

Over deze functie

Als **Customer Service Medewerker** ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en verdelers. Je zorgt ervoor dat elke vraag snel en correct wordt behandeld en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je staat onder meer in voor:

* Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en e-mail
* Adviseren van klanten over producten, prijzen en beschikbaarheden
* Opvolgen van bestellingen en leveringen
* Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
* Registreren en verwerken van gegevens in het CRM-systeem
* Ondersteunen van het backofficeteam bij diverse administratieve taken
* Nauw samenwerken met collega's van sales, logistiek en administratie
* Meedenken over efficiëntere werkmethodes en processen

Je werkt dagelijks met verschillende softwareprogramma's en bent vlot in staat om overzicht te bewaren terwijl je met meerdere schermen tegelijk werkt.

Je komt terecht in een groeiende onderneming waar medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen. Collegialiteit, betrokkenheid en kwaliteit vormen de basis van de bedrijfscultuur.

Naast een uitdagende functie bieden wij jou:

* Mogelijkheid tot een 4/5de of voltijdse tewerkstelling
* Aantrekkelijk salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto, afhankelijk van ervaring
* Werkschema van maandag tot en met vrijdag in daguren
* Bij voltijdse tewerkstelling kan je genieten van 20 verlofdagen + 12 ADV dagen
* Moderne en aangename werkomgeving in een groene omgeving
* Gevarieerd takenpakket met veel autonomie
* Stabiele onderneming met internationale activiteiten
* Warm team waarin samenwerking centraal staat

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Emma naar [email protected] of bel ons op het nummer 0496 52 42 60

***Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn***

**Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur**