Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw organisatorische vaardigheden kunt inzetten en verbeteren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Wij zijn op zoek naar een **Customer Service Medewerker** die verantwoordelijk zal zijn voor het **coördineren** en **opvolgen** van **transportopdrachten** van klanten. Dit zal gebeuren volgens de hoge kwaliteitsstandaarden en de specifieke eisen van de klant.

Jouw takenpakket:

* Beoordelen welke **transportopdrachten haalbaar** zijn en welke **prijzen** er kunnen geboden worden;
* Het **registreren** van de **opdrachten** en het volledig afhandelen van de **administratie** is jouw verantwoordelijkheid;
* Het **transportproces** nauwlettend in de gaten houden;
* De **contactpersoon** zijn voor klanten en collega’s voor eventuele aanpassingen of problemen bij het transportproces;
* Het **registreren** van **klachten, wachturen** en **douaneformaliteiten.** Hiervoor werk je nauw samen met interne en externe collega’s en klanten om ervoor te zorgen dat elke transportopdracht soepel verloopt en volledig voldoet aan de eisen van de klant.

Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?

* **Aangename** **werksfeer** in een **gedreven** en **hecht** **team**;
* **Afwisselend** en **breed** **takenpakket** met ruimte voor **eigen** **verantwoordelijkheden**;
* **Professionele** **werkomgeving** waarbij er constant naar vernieuwing wordt gestreefd;
* Doorgedreven interne opleiding en begeleiding on-the-job via een **gepersonaliseerd opleidingstraject;**
* Ruimte voor **persoonlijke** **ontwikkeling** en **groei**;
* **Correct verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen** in lijn met jouw ervaring.

* Maaltijdcheques (6€/gewerkte dag);
* Groepsverzekering;
* Hospitalisatieverzekering.

Lijkt deze functie jou interessant? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!