Customer service medewerker

Over deze functie

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in service.
Jij bent hét aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset. Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

• Je beheert en volgt klantorders en betalingen op van A tot Z

• Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem

• Je beantwoordt vragen van klanten en denkt actief mee naar oplossingen

• Je behandelt klachten professioneel en klantgericht

• Je ondersteunt interne teams en geeft waardevolle input

• Je bouwt mee aan een sterke klantenrelatie en optimale klanttevredenheid

• Je combineert administratieve taken (±70%) met commercieel klantencontact (±30%)
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Voor onze klant bieden wij jou een stabiele en aangename werkomgeving waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.

• Een voltijdse functie (39u/week) binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming

• Een collegiale werksfeer waar kennis en inspiratie gedeeld worden

• Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring

• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, laptop

• Hospitalisatieverzekering

• Groepsverzekering

• 29 verlofdagen, vrij in te plannen in overleg met je team

• Een vast uurrooster: Maandag t.e.m. donderdag: 08:30 – 12:30 en 13:30 – 17:30, Vrijdag: tot 16:30

• Een brutomaandloon €2400-€2800 (op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring en achtergrond)

• Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]