Customer Service Medewerker

Over deze functie

Onze klant is een gevestigde speler in internationale export met een sterke focus op kwaliteit, transparantie en duurzame partnerships. Als Expediteur beheer je het volledige dossier van internationale zendingen en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van transport, documentatie en communicatie. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders en garandeert een correcte en efficiënte afhandeling van elke zending.

**Taken**

* Beheren van het volledige administratieve proces van internationale zendingen
* Opstellen en controleren van export- en transportdocumenten
* Opvolgen van zendingen van vertrek tot eindbestemming
* Fungeren als eerste aanspreekpunt bij problemen of vertragingen
* Coördineren van transport via verschillende logistieke schakels
* Verwerken van facturatie en kostenafhandeling
* Intensief contact onderhouden met klanten, rederijen en partners
* Zorgen voor correcte en tijdige dossieropvolging

* Vast contract (voltijds of 4/5de)
* Marktconform salaris aangevuld met CAO-bonus
* Ecocheques en woon-werkvergoeding
* Bedrijfscomputer en gsm
* Moderne en professionele werkomgeving
* Geen telewerk, maar een goed uitgerust en aangenaam kantoor
* Stabiliteit binnen een internationale en groeiende organisatie
* Opstart voorzien vanaf september 2026
* Focus op samenwerking, transparantie en kwaliteit in een familiale teamsfeer