Customer Service Medewerker
UNIQUE TECHNICUM · Zedelgem · 2026-11-03
Over deze functie
Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor:
* De administratieve opvolging van klantendossiers
* Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de klanten
* Volgt het volledig proces op vanaf het order tot en met de uitvoering ervan
* Jij zorgt voor een uitstekende klantenservice en bent communicatief met de klanten
* Je helpt mee om de tijdschriften en de online magazines te realiseren
Maw. je bent de ideale administratief bediende om onze klanten de nodige service te bieden.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een belangrijke Belgische vakbladuitgeverij in de regio Zedelgem.
* Wij bieden jou een nieuwe uitdaging bij de belangrijkste Belgische vakbladuitgeverij
* Je krijgt een interne opleiding
* Je komt terecht in een boeiende en dynamische werkomgeving
* Aantrekkelijke verloning in verhouding tot jouw prestaties en ervaring
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Intern communiceren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerUnique Brugge · Zedelgem
- Customer Service Medewerker vakbladuitgeveriUNIQUE TECHNICUM · Zedelgem
- Customer Service MedewerkerJobFIXers Industry JF038 · Zedelgem
- Onthaal en customer service bediende fulltime of 4/5deFORUM JOBS TORHOUT · Zedelgem
- Customer service medewerker MediaFORUM JOBS TORHOUT · Zedelgem
- Project Consultant - Customer Service MedewerkerBright Plus Roeselare · Zedelgem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.