Customer Service Medewerker

Over deze functie

Als Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners in België. Je behandelt vragen, geeft advies over producten en ondersteunt bij bestellingen en productinformatie. Zowel telefonisch als via digitale kanalen zorg je voor een professionele en klantvriendelijke opvolging.

Op een gemiddelde werkdag behandel je diverse klantvragen, begeleid je partners bij acties en promoties, en volg je administratieve dossiers nauwgezet op. Je gebruikt je talenkennis om vlot te schakelen tussen Nederlands en Frans en werkt graag samen met je collega's om elke klant een positieve ervaring te bezorgen.

Wil jij een belangrijke schakel zijn in de ondersteuning van klanten en partners? Solliciteer snel en maak het verschil!

* Samenwerken in een ondersteunend en collegiaal team dat klantgerichte oplossingen biedt.
* Voltijdse job
* Moderne werklocatie in Antwerpen, goed bereikbaar.
* Marktconforme verloning en extralegale voordelen.

Belangrijkste hard skills:

* Nederlands en Frans
* Administratieve vaardigheden
* Digitale kennis en ervaring met systemen
* Klantgericht communiceren