Customer Service Medewerker

Over deze functie

**Customer Service Medewerker - Lommel**

Ben jij een **Customer Service Medewerker** met een passie voor logistiek en klantgerichtheid? Voor een logistiek bedrijf in **Lommel** zijn we op zoek naar jou in een **voltijdse functie**. Als je gemotiveerd bent, een echte doorzetter en ervaring hebt in de logistiek, dan willen wij jou graag in ons team!

* Heb jij een **logistieke achtergrond**?
* Ben jij communicatief sterk en administratief vaardig?
* Heb jij een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding?

Als **Customer Service Medewerker** ga je aan de slag met:

* **Orderintake**: Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
* **Inbound- en outboundadministratie**: Opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen.
* **Douane-, accijns- en transportformaliteiten**: Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van alle vereiste formaliteiten en documenten.
* **Communicatie en coördinatie**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Intern werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en productie om een vlotte opvolging van opdrachten te garanderen.
* **Overdracht aan facturatie**: Voorbereiden en doorgeven van volledig afgewerkte dossiers aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking.

Je communiceert helder en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van een uitstekende klantrelatie. Daarnaast werk je proactief mee aan procesverbeteringen en ondersteun je waar nodig andere collega’s binnen het team en/of de afdeling.

Wat kun jij verwachten van deze functie? We bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving waarin je kunt groeien en leren.

* Na een succesvolle interim-periode krijg je een **vast contract**.
* Een **voltijdse tewerkstelling** van 39 uur per week + 6 ADV-dagen, aangevuld met **extra legale voordelen**.
* Je maakt deel uit van een ambitieuze firma met een **familiaal, doch internationaal karakter**.
* Doorgedreven **interne opleidingen** om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
* Je komt terecht in een **sterk team** waar samenwerking centraal staat.

Wij bieden een competitief salaris volgens het sectorbarema, zodat je kunt rekenen op een eerlijke beloning voor je inzet.