Customer Service Medewerker

Over deze functie

Onze klant is een internationale groep met een sterk ondernemend karakter, dit steeds met respect voor het familiaal karakter en trouw aan de visie en waarden die binnen het bedrijf gedeeld worden.

Jobomschrijving

Ben je klantgericht, commercieel ingesteld en hou je ervan om klanten, productie en sales met elkaar te verbinden? Dan kan deze functie een mooie volgende stap zijn.

**Wat ga je doen?**

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
* Je verwerkt aanvragen en bestellingen en volgt deze van A tot Z op.
* Je adviseert klanten over de meest geschikte oplossingen.
* Je verzamelt technische informatie en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen.
* Je stemt af met productie, planning, aankoop en logistiek om een vlotte levering te garanderen.
* Je ondersteunt de buitendienst en signaleert commerciële opportuniteiten.

**Wat mag je verwachten?**

* Een afwisselende functie met veel klantencontact.
* Een stabiele werkgever met internationale uitstraling en familiale waarden.
* De kans om mee te bouwen aan duurzame verpakkingsoplossingen.
* Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
* Een professionele omgeving waar samenwerking en ondernemerschap centraal staan.