Customer service medewerker

JobLink · Mechelen · 2026-09-01

voltijds · Interim met optie "vast werk" · onbepaalde duurBeperkte ervaring ( < 2 jaar )

Over deze functie

Voor een bedrijf gespecialiseerd in de logistieke sector zijn we op zoek naar een customer service medewerker:

Jouw voornaamste taken zijn:

\- Klanten ontvangen en te woord staan;

\- Afspraken en administratieve aanvragen plannen;

\- Telefoons en mails behandelen;

\- Info registreren en doorverbinden naar juiste afdeling.

\- Job optie VAST;

\- Aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;

\- Aangename werksfeer;

\- Doorgroeimogelijkheden.

Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Tickets beheren in een helpdesk systeem
De dienst na verkoop verzekeren
De vraag van de klant analyseren

Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.