Customer Service Medewerker
Bright Plus · Aalst · 2026-05-29
Over deze functie
Als **Customer Service Medewerker** ben jij het **administratieve en organisatorische aanspreekpunt voor klanten, collega's en leveranciers**. Je houdt overzicht, zorgt voor een vlotte opvolging en draagt bij aan een efficiënte dagelijkse werking. Ideaal voor wie houdt van structuur, verantwoordelijkheid en duidelijke communicatie. Interesse in deze job in Aalst? Solliciteer nu!
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
* Je verzekert een vlotte dagelijkse backoffice‑werking.
* Je ondersteunt het Sales Office met administratie, document‑ en databeheer.
* Je organiseert en volgt transporten voor klanten op.
* Je controleert handels‑ en transportdocumenten binnen internationale context.
* Je coördineert en communiceert met interne teams, klanten en leveranciers.
Wat krijg je in de plaats als Customer Service Medewerker?
* Voltijds of 4/5e contract met vaste, flexibele uren en 1 dag thuiswerk.
* Standplaats Aalst met ondergrondse parkeergelegenheid.
* 28 verlofdagen incl. extra dagen + collectieve sluiting einde jaar.
* Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco, hospitalisatie, laptop).
* Een stabiele job met ruimte voor initiatief, opleiding en groei.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Intern communiceren
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerBright Plus Aalst · Aalst
- Customer service coördinator | €3.500 brutoSELECT HR · Aalst
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.