Customer service logistiek

Over deze functie

Als **Customer Service Medewerker** ben jij de spil tussen de klanten, interne afdelingen en transportpartners. Jij zorgt ervoor dat alles rond leveringen vlot en correct verloopt.

Wat betekent dat concreet?

* Je **plant en coördineert leveringen** naar klanten, van begin tot eind
* Je zorgt voor een **vlotte organisatie van transport** (nationaal en internationaal)
* Je volgt **lopende contracten** nauwgezet op en garandeert continuïteit bij de klant
* Je maakt **boekingen voor transport** in samenwerking met externe partners
* Je stelt alle nodige **transport- en exportdocumenten** op (zoals certificaten, packing lists en levernota’s)
* Je bent het **vaste aanspreekpunt** voor jouw klanten en houdt hen proactief op de hoogte
* Je zorgt voor een **correcte administratieve opvolging en facturatie**

Kortom: jij houdt alle touwtjes in handen en zorgt voor een vlekkeloze klantenervaring

Wat mag je verwachten?

* Een **afwisselende functie** met verantwoordelijkheid en impact
* Een **internationale werkomgeving** met een warme, familiale sfeer
* Een team van **collega’s die elkaar echt ondersteunen**
* **Opleidingsmogelijkheden** (intern én extern) om jezelf verder te ontwikkelen
* Een **aantrekkelijk loonpakket** met extra voordelen:

* Maaltijdcheques
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Mogelijkheid tot fietslease
* **Flexibele verlofregeling** (geen collectief verlof)

Oh ja, je krijgt ook onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur!