Customer service import/export
Ago Jobs & HR · Antwerpen · 2026-06-19
Over deze functie
Beheren van inkomende transport orders, zowel import als export
Registreren en coördineren van zendingen met behulp van ons logistiek systeem
Boeken bij onderaannemers en onderhandelen over tarieven (met ondersteuning van ons commerciële team)
Opstellen en controleren van transportdocumentatie
Zendingen van deur tot deur opvolgen
Klanten op de hoogte houden en indien nodig oplossingen aanbieden
Kosten registreren, facturaties afhandelen
Je komt terecht bij een groeiend internationaal logistiek bedrijf waar autonomie en nauwkeurigheid belangrijk zijn. Je werkt nauw samen met klanten, transportpartners en interne teams wereldwijd.
Gevraagde vaardigheden
- De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
- Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
- Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
- De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
- De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
- Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
- De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
- De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service RepresentativeSupplychain.careers · Antwerpen
- Project Consultant - Customer Service ExportBright Plus Antwerpen · Antwerpen
- Project Consultant - Customer Service ExportBright Plus · Antwerpen
- Customer Service MedewerkerUNIQUE ANTWERPEN OFFICE · Antwerpen
- Customer service medewerkerRandstad · Antwerpen
- Customer service NL/FR | Bank Contact centerSELECT HR · Antwerpen
- Adviseur Customer Accounting ServicesFINVISORS · Antwerpen
- Customer Service Bankieren | 4,5 dagen werkweek | Optie VastSELECT HR · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.