Customer Service ENG-NL

Over deze functie

Werk je graag in een Engelstalige klantenserviceomgeving en ben je ervaren in orderverwerking?

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van hun orders. Je onderhoudt contact met klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Daarnaast voer je diverse commerciële en administratieve taken uit.

Jouw takenpakket:
\- Verwerken en opvolgen van inkomende orders
\- Beantwoorden van vragen van klanten in het Engels
\- Verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van orders, afgestemd op het type product
\- Onderhouden van contacten met klanten, accountmanagers en het bedrijf
\- Uitvoeren van commerciële en administratieve werkzaamheden

Je werkt voor een specialist in muurbekleding van hoogwaardige materialen. Het team hecht waarde aan nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je kunt rekenen op een vaste indienstname na een interimperiode.

Wil je graag volledig Engelstalige klanten te woord staan en heb je ervaring in customer service? Solliciteer dan nu en wie weet start je binnenkort in deze functie!

Je komt terecht in een toonaangevende omgeving met kwaliteitsproducten.
Je mag je verwachten aan een mooie verloning afhankelijk van ervaring
Werkuren in dagdienst, standaard als volgt:
maandag en dinsdag: 09u30 tot 18u, woensdag en donderdag: 09u15 tot 18u en vrijdag 08u30 tot 16u
Eén thuiswerkdag per week
Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
Ecocheques van 250/jaar
9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke vakantie
Intern platform waarbij je je eindejaarspremie kan gebruiken voor de aankoop van verlof, multimedia, leasing bedrijfsfiets, ...
Intern comité dat activiteiten voor haar medewerkers organiseert
Mogelijkheden tot opleidingen om je verder te ontplooien