Customer Service - B2B - Engels en Nederlands

Over deze functie

**Jouw rol** Je versterkt het team en bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je behandelt dagelijks **telefonische en schriftelijke ordervragen** en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van orders.

**Jouw takenpakket:**

* Je **verwerkt inkomende bestellingen** en volgt deze op van input tot levering.
* Je **beantwoordt klantenvragen** over producten, leveringen en orders via telefoon en e-mail.
* Je fungeert als **schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen**.
* Je zorgt voor een **correcte administratieve afhandeling** van commerciële dossiers.
* Je ondersteunt het team met **diverse administratieve taken**.

**Wat mag jij verwachten?** Je komt terecht in een **gezond groeibedrijf** met een **familiale sfeer** en een **internationale uitstraling**.

**Aanbod:**

* **Voltijds contract van onbepaalde duur**.
* **Bruto maandloon tussen €3000 en €3800**, afhankelijk van ervaring.
* **Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering**.
* **9 extra ADV-dagen** bovenop je wettelijk verlof.
* **Flexibele werkuren** met glijtijd.
* **1 dag thuiswerk per week** mogelijk.
* **Interne en externe opleidingen** om je verder te ontwikkelen.
* **Moderne werkplek** in een filevrije omgeving.
* Een team van collega’s die **trots zijn op hun werk** en elkaar ondersteunen.

**Waarom kiezen voor deze werkgever?**

Een warm, Belgisch familiebedrijf met een internationale uitstraling. Een werkplek waar mensen zich écht goed voelen en lang blijven. Een premium product om trots op te zijn. En een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311