Customer Service Coördinator logistiek

Over deze functie

Als Customer Service Coördinator logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun opdrachten correct en vlot verwerkt worden. Je werkt nauw samen met de frontoffice en de planning, zodat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Dankzij jouw administratieve skills en klantgerichte aanpak draag je bij aan een sterke service.

Hoe ziet jouw dag eruit? Je verwerkt en volgt klantenopdrachten op in SAP. Je onderhoudt klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt dat alles helder gecommuniceerd wordt. Samen met de frontoffice en planning stem je af om de workflow te optimaliseren. Je beheert pre-facturatie, behandelt klachten en gebruikt de online tools van de klant om orders te verwerken.

Ben jij administratief sterk, hou je van klantcontact en zoek je een job met afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze rol voor jou kan betekenen!

* Ruimte om eigen initiatief te nemen en verantwoordelijkheid op te nemen.
* Gevarieerde functie binnen een groeiend familiebedrijf met sterke waarden.
* Aangename werkomgeving in de Port of Antwerp-Bruges.
* Marktconform loon met aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.
* Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, inkomensgarantie en sociaal abonnement.
* Uitgebreid opleidingstraject, goede begeleiding en ruimte voor persoonlijke groei.
* Deelname aan het fietsleaseplan mogelijk.
* Flexibele werkuren tussen 07:00 en 17:00.

Belangrijkste vaardigheden:

* Nederlands: spreek- en schrijfvaardigheid
* Engels: zakelijk gebruik
* Probleemoplossend denken
* Nauwkeurigheid
* Zelfstandigheid
* Servicegerichtheid
* Communicatief sterk
* Teamplayer